淘宝控价拼多多控价遇到店铺刮码销售可以这么处理

淘宝控价很多品牌方已经非常熟悉，也采取了很多办法进行维护。常见的就是货源管控，大部分厂家和品牌方把生产的产品进行打码销售，通过扫码就可以查到窜货的源头，可以有效的通过货源管控，维护线上价格体系。但是，很多店铺为了避免这种情况，在销售的时候故意损坏二维码或者直接刮码销售，让厂家无法查询，头疼不已。那么遇到这种情况，我们应该怎么处理呢？

一、知识产权投诉

1，购买鉴定投诉：购买产品，进行假货投诉

2，司法判决或行政裁决

以上提到的这两点是通过商标权进行的假货或者是不正当竞争方面的投诉，如果对方能提供正规的进货证明，品牌方也能通过其材料查到源头管控，进行罚款，断货，甚至是取消合作等；反之，如果对方提供不了，像淘宝这块投诉成功，是起扣12分，且投诉成功3次，会被强制关闭店铺的。

二、消费者渠道投诉：

1、12315投诉

2、黑猫投诉

3、12345市长热线投诉

以上提到的这两点主要是通过消费者渠道进行投诉的，可结合上面的知识产权同步处理，这样处理的优势是不仅可通过平台对卖家店铺进行处罚，也可通过工商行政进行罚款，停产整顿甚至是吊销营业执照等。

三、通过律师线下诉讼处理（部分案例供参考）

案例一：完美（中国）有限公司与瑞安市鼎荣日用品商行

的不正当竞争纠纷案，深圳两级法院日前做出清晰判决：刮码销售违反《反不正当竞争法》，构成侵权。经营者去掉产品识别码，其主观上有隐藏商品来源的目的，导致商品关键信息丢失。该行为影响了商标的识别功能，使消费者无法根据产品识别码对被诉侵权产品的真伪进行查验，进而对产品的真实来源和销售渠道产生疑惑、误认或者混淆，妨碍了商标权利人对被诉侵权产品进行产品质量追踪管理。因此去码行为属于《中华人民共和国商标法》第57条规定的商标侵权。

案例二： 美国安利有限公司、安利（中国）日用品有限公司与成华区张某某商贸部侵害商标权及不正当竞争纠纷中，就张某某商贸部在其淘宝网店上销售的21种被诉侵权产品均存在二维码或条形码或瓶底追踪码被破坏的情形，成都市中级人民法院经审理认为：商家行为导致商标权人的商誉等商标权益遭受损害。

案例三：安徽某食品公司要求某健康公司承担窜货违约责任，法院判决健康公司需承担在本判决生效之日起十日内支付食品公司违约金357840元等责任。

刮码销售是违规的，作为厂家可以通过相应的渠道进行维护权益，同时建议厂家可以加强货源的管理，除了明码，也可以考虑对产品进行暗码溯源，一明一暗，让货源流向更加清晰可控，能够有效的解决窜货引起的低价行为。