书籍低价，图书低价窜货这么处理效果好

书籍是人类进步的阶梯，但是现在随着电商的发展，书籍在电商平台销售的体量非常庞大，因此很多店铺低价、乱价销售图书，一些未授权店铺线上线下串货以及一些销售不正规的图书问题。不仅给出版社造成了不小的损失，同时也是损害了读者的利益，影响很差。针对目前出现的问题，需要引起重视，采取相关的方式进行处理。

一.图书控价常用处理办法途径

1.盗图投诉以及购买鉴定投诉。

  (1)盗图投诉:线上售卖书籍基本上都是使用同一封面图作为主图进行展示。出版社享有该书籍的出版权以及著作权，其封页图片也是保护内容。所以只要卖家有使用到，即可投诉。处理周 期，3个工作日左右，处理结果为:链接删除，交易记录清空，店铺方扣两分。

（2）购买鉴定投诉:确认其店铺存在售卖盗版书籍的情况，安排人员进行购买此书籍，然后进行投诉。投诉的理由为:卖家出售盗版书籍，经出版社鉴定之后，确认此书籍确实为盗版。审核通过， 阿里确认其售假，店铺扣12分，封店14天，链接删除，交易记录清空，三次投诉直接封杀其店铺。

  (3)非常规申诉:有部分卖家在拿不到品牌方正规授权后会出现伪造公章，伪造授权等情况。品牌方确认其授权为伪造之后，可交由第三方机构进行鉴定，在鉴定完成之后可再发起对应的反申诉，处理此卖家。而且可线下对此卖家提起诉讼，伪造公章罪。

二.出版社图书市场需要控价的原因剖析

     从这个利益圈可以看出，对品牌方来说，消费者和经销商是其利润的来源和衣食父母，如果没有维护好他们的利益，那么自身就很难壮大长远了。而低价乱价损害的消费者的合法权益，以  及广大经销商的利润空间。而且，越早进行控价，效果就越好、成本也就越低、损失也会越少。纵观整个销售链条，品牌方，经销商，和消费者可以说是一个利益圈：经销商和消费者是品牌方的利润来源。品牌方为经销商和消费者提供产品和服务，消费者为产品和服务支付报酬，品牌方利用消费者的资金报酬做更好的产品和服务，消费者也会更多的喜欢品牌方。

三.后期的维护处理以及保障:

   1.针对售卖盗版的店铺，在用购买鉴定打击之后，投诉成立的情况下。可向阿里申请披露函。披露函:披露卖家开店的登记信息，身份证等等。可交由品牌方发起线下诉讼打假使用。

   2.针对真假货掺着卖的店铺，在提供了对应的进货凭证之后，可根据其店铺的实际销量以及销售额来判断其是否有进行售假，此类店铺投诉之后，品牌方进行备案，如再次发现售假，品牌方可自行解约合作或让其赔偿损失

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